Note : 6 ; Fortement concret, mais néanmoins décevant…
Evidemment, avec un titre, les attentes sont fortes ! Trop fortes, peut-être, car je dois m’avouer un peu déçu à la fin. Mais revenons au commencement : Behind closed doors est construit comme un recit, le recit d’un manager nommé Sam, arrivant dans une entreprise où il doit prendre en main une équipe formée d’une demi-douzaine de chefs de projets. Le corps du texte est formé de 7 chapitres, chacun représentant une semaine. Chaque semaine représente une étape majeure dans l’accomplissement de l’équipe et de Sam : apprendre à connaitre l’équipe, faire émerger l’ordre du chaos, construire l’équipe, gérer au jour le jour, découvrir les problèmes larvés, solidifier les capacités et s’arranger avec les réalités de la compagnie.
Finalement, les secrets dont il est question gravitent tous autour de la gestion des personnes. Il rapellent en cela l’ouvrage de Stephen Covey ou les outils promus lors des formations Krauthammer. Certes, ils ont de la valeur, mais de là à appeler cela des secrets…
La dernière partie (35 pages) est constituée de fiches pratiques autour des éléments mis en avant lors des 7 chapitres précédents. Il s’agit là d’une référence fort pratique, un véritable condensé d’expertise.
Référence complète : Behind Closed Doors, secrets of great management – Johanna Rothman & Esther Derby – The Pragmatic Bookshelf 2005 – ISBN: 0-9766940-2-6
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