Note : 7 ; Une étude en profondeur et bien illustrée de la motivation intrinsèque.

Cet ouvrage est désormais un classique, et pour de bonnes raisons ! Une partie non négligeable de l’ouvrage de Jurgen Appelo, Management 3.0 provient en effet de ce texte. Ce livre parle de motivation, c’est d’ailleurs son titre en français : motivation 3.0 ; Ce sont 215 pages en 6 chapitres et des brouettes qui sont nécessaires à couvrir le sujet. Les brouettes étant ici importantes.

L’introduction du texte nous plonge directement dans une expérimentation scientifique, celle qui amènera à comprendre qu’au delà de la carotte et du bâton, il existe un niveau de motivation qui trouve sa source dans l’accomplissement même de la tâche : la motivation intrinsèque. C’est sur ce chemin que nous entraine le chapitre 1, partant de la motivation 1.0, celle qui guidait notre instant de survit aux premiers temps de l’humanité, vers la motivation 2.0, qui connut son sommet durant la révolution industrielle. Les chapitre 2 et 2a étudient les raisons pour lesquelles cette motivation intrinsèque ne fonctionne pas … sauf quand elle fonctionne ! Enfin, le chapitre 3 nous met en évidence les types « X » et « I » : pendant que le type « X » s’appuis sur la motivation extrinsèque (la carotte et le bâton) qui sont la marque de la motivation 2.0, le type « I » met à jour la motivation intrinsèque, celle du 21ème siècle. Il s’agit donc bien de passer du mode « X » au mode « I ». C’est l’objet de la seconde partie.

Le chapitre 4 évoque l’autonomie. C’est le prérequis pour passer au mode « I ». Cette autonomie se décline sur les tâches, le temps et les techniques (le comment). Vient ensuite la maîtrise au chapitre 5, qui est à la fois un prérequis et un aboutissement. Enfin le chapitre 6 aborde la finalité, c’est à dire la nécessité de donner du sens pour activer la motivation intrinsèque.

La troisième partie est plus difficile à décrire, car il n’y a guère de chapitres. Il s’agirait plus d’une boite à outil pour la motivation intrinsèque des équipes, des organisations et des individus. Et bien d’autres choses encore !

L’ouvrage est inspirant, il n’y a aucun doute. Il m’a appris relativement peu de choses, ayant lu Management 3.0 bien avant. Mais il est d’une lecture plaisante : il fourmille d’histoires, de références d’études. Ainsi il développe et approfondi bien mieux le sujet que n’a pu le faire Jurgen Appelo. A lire.

Référence complète : Drive, The surprising truth about what motivates us – Daniel H. Pink – Riverhead Books 2009 – ISBN : 978 1 59448 480 3