Henrik Kniberg communique beaucoup autour de Spotify qui constitue aujourd’hui le gros de son activité !

Première partie

J’avais partagé précédemment les papiers de Kniberg sur l’agilité à grande échelle et la manière dont Spotify construit ses produits.

Cette vidéo, ou plutôt cette animation nous explique à la fois le cheminement, l’organisation et la dynamique de cette “culture agile”.

Pour résumer plus brièvement cette vidéo, peut-être préfèrerez-vous la fresque ?

Seconde partie

Ici, Kniberg évoque le « fail friendly environment » qui favorise l’apprentissage ! Ainsi les incidents ne sont clos que quand les laçons en sont tirées, pas à la résolution du problème. Accepter d’échouer, c’est aussi le faire sur une petite échelle afin de pouvoir s’en remettre, d’où les « Limited Blast Radius ».

Le développement des fonctionnalités suit le cycle Lean Startup. Là encore, ce sont des choses qui ont été évoquées dans « How Spotify Builds Products ». Lean Startup signifie aussi focus sur l’innovation, ce qui va à l’encontre de la vélocité trop souvent mise en avant !

100% predictability = 0% innovation

Pour favoriser l’innovation, il y a aussi le 10% « hack time ». La culture est résolument tournée vers l’expérimentation, les choix sont ainsi « data-driven » plutôt que « opinion-driven » !

Parmi les choses qui sont bannies sont les gros projets ! Gros projet signifie gros risques. Essayons donc de les transformer en petits projets !

Autre problème, celui de la croissance, et de la nécessité de trouver le bon équilibre entre bureaucratie et chaos ! Il y a donc des problèmes dans ce monde merveilleux. Mais la culture prévalante est de fixer ces problèmes rapidement. Ainsi :

Une culture saine sait soigner les processus boiteux.

Comme pour la première partie, la fresque est aussi disponible